Idag använder Contento företrädelsevis flash för att skapa interaktivitet över Internet. Fördelen med Flash förutom kvaliteten på presentationerna är att det är enkelt uppbyggt, har en liten Plugin och fungerar med de flesta webbläsare. Nackdelen med Flash kan i vissa fall vara att det inte arbetar med 3D-grafik. Komplexa produkter kan vara svåra att presentera fullt ut i en tvådimensionell presentation. Det kan behövas en serie av bilder ur olika vinklar med en specifik förklarande text alternativt en serie av animationer.

Problemet är att tvådimensionella presentationer för komplexa produkter är omständliga att göra samt svåra att utforma ur kundens synvinkel. Det är svårt att förutse hur kunden uppfattar presentationen och vilken nivå den ska ligga på. Om en presentation är för enkel kan den bli för utdragen och kunden tappar intresset, om den är för svår finns risken att kunderna inte förstår varför de ska köpa produkten.

Det senare kan vara ett stort problem för statusprodukter eller lite dyrare produkter med många extrafunktioner. Säljaren vill att kunderna ska få reda på alla ”häftiga” extrafunktioner men vill inte skrämma bort dem med tjocka manualer eller en förvirrande presentation.

Problemet kan utökas ytterligare med produkter där köparen kan göra egna val av färger och tillbehör. Det kan bli mycket omständligt att ha en produktbild för varje färg/tillbehörskombination alt. räkna ut vad kunderna eventuellt vill ha (se bilder på).

Lösningen är att tillverka interaktiva produktpresentationer helt i 3D.
All information är samlad i ett fönster på skärmen under hela presentationen. Kunden kan själv styra en stor del av presentationen genom att direkt vrida modellen i önskad vinkel och manipulera den enligt förprogrammerad logik.

Mats Thorsson-Börd